Conditii Generale

  • Garanție și întreținere

    Toate produsele KBT - cu câteva excepții - au o perioadă de garanție de 2 ani.

    Cele mai multe articole au, de asemenea, un manual inclus în ambalaj explicând condițiile de instalare necesare și instrucțiunile de utilizare. orientări specifice produsului privind inspecțiile regulate și întreținere sunt indicate aici, și trebuie să fie urmate pentru a se asigura de garanție.

    Toate mărfurile părăsesc întotdeauna depozitul KBT în stare bună. Din păcate daune de transport se pot întâmpla ocazional. Prin urmare, cerem clienților noștri pentru a inspecta mărfurile la sosire. În cazul în care observați orice defect, acest lucru trebuie să fie menționat în mod clar pe documentele de transport înainte de a le semna! Fără să o astfel de notificare, creanțele față de societatea de transport nu poate fi făcute ulterior.


  • Conditii de comanda si plata

    În documentele anexate puteți găsi condițiile generale care se aplică comenzilor dvs. KBT.


    Clienții KBT nv: Conditții generale

    "Condițiile generale de vânzare și de livrare" sunt tipărite pe spatele fiecărei note de livrare și factură.
    Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă automat condițiile generale de vânzare.

    Întregul text poate fi descărcat de aici pentru referință.

     

    Clienții KBT Polonia: Conditții generale KBT Polonia

    "Condițiile generale de vânzare și de livrare" de KBT Polonia sunt atașate la fiecare ofertă de vânzare oferite clienților. Prin plasarea unei comenzi, Cumpărătorul acceptă automat condițiile generale de vânzare


    Întregul text poate fi descărcat de aici pentru referință.

     

    Proceduri de plată acceptate

     KBT are toți clienții săi asigurati de către o societate de asigurare a creditului, de mare reputație. Prin urmare, termenii de plată depind de posibilitatea de a obține o asigurare a creditului pentru clientul carui îi furnizăam. În cazul în care o astfel de asigurare a creditului poate fi obținută pentru suma necesară ,condițiile standard de plată vor fi de 30 de zile de la data facturii nete. În cazul în care societatea de asigurare de credit nu acoperă valoarea vanzarii KBT,  clientul va platii suma in avans . Acest lucru înseamnă că mărfurile vor fi eliberate pentru transportul nu mai devreme decât în cazul în care valoarea facturii apare în contul bancar al KBT. În mod alternativ, putem accepta, de asemenea, o scrisoare stand-by de credit. Prima livrare a unui cont nou necesită întotdeauna o plată înainte de expediere. Noi nu acceptam plata prin card de credit.




     

Siguranță și Certificate

  • marcajul CE

    Produse rezidențiale KBT care sunt conforme cu legislația europeană în conformitate cu EN 71 sunt marcate CE, care este obligatorie atunci când se importă sau se vând produse în Uniunea Europeană.

    KBT testează produsele sale pentru conformitatea cu legislația europeană relevantă. Teste și analize conformității sunt efectuate de către laboratoare terțe părți. KBT este de asemenea implicată direct în standardizarea europeană și este un membru activ pentru Belgia în cadrul Comitetului european de normalizare: jucării CEN TC 52 WG 10 Activitate.

  • Certificarea și testarea

    Trebuie să fie locul  de joacă distractiv și provocator, dar ce facem pentru  siguranța produselor noastre? KBT lucrează în mod constant la crearea unor produse atractive, iar siguranța este prioritatea noastră numărul unu.

    Cele mai multe produse KBT au fost testate și aprobate în conformitate cu cele mai recente standarde și directivele europene. În timp ce produsele rezidentiale vor fi conforme cu EN71.1-2-3-8; Produsele noastre comerciale se vor conforma EN1176 și EN1177.

    Terță parte verificarea conformității de siguranță se realizează de către specialiști independenți, cum ar fi TÜV Nord, TÜV Süd, TÜV Rheinland și Bureau Veritas.

    Pentru a obține certificatul pentru unul dintre produsele noastre, vă rugăm să contactați reprezentantul de vânzări al țării prin intermediul paginii noastre de contact.

  • REACH

    REACH reprezintă înregistrarea, evaluarea, autorizarea și restricționarea substanțelor chimice. Este un regulament al Uniunii Europene, adoptată pentru a îmbunătăți protecția sănătății umane și a mediului de riscurile care pot fi reprezentate de substanțe chimice.

    În principiu, REACH se aplică tuturor substanțelor chimice; nu numai cele utilizate în procesele industriale, dar, de asemenea, în viața noastră de zi cu zi, de exemplu, în produsele de curățare, vopsele precum și în articole, cum ar fi haine, mobilă și aparate electrice.

    Pentru a se conforma regulamentului, companiile trebuie să identifice și să gestioneze riscurile legate de substanțele pe care le produc și le vând pe  piața din UE.

    Prin urmare, KBT caută materii prime sigure de o calitate excelentă și le procesează într-un mod sigur în toate fabricile. Noi investim constant în cercetare și dezvoltare, controlul și certificarea calității produselor și ne-am angajat să utilizăm substanțe sigure, care sunt conforme cu reglementările REACH.

    Site-urile web de mai jos va oferi unele informații suplimentare cu privire la reglementările REACH:

    www.echa.europa.eu

    www.cefic.org/Industry-support/Implementing-reach/

    www.ec.europa.eu/environment/chemicals/reach/reach_intro.htm


  • PAKs sau PAHs

    PAK sau HAP înseamnă hidrocarburi aromatice policiclice, acești compuși pot fi găsite în cauciuc și, de asemenea, în anumite aditivi plastic sau acoperiri metalice.

    Împreună cu compuși, cum ar fi ftalații și azoic coloranți acești compuși chimici trebuie evitate sau menținute sub anumite valori limită în produsele pentru copii. KBT testează produsele sale pe astfel de compuși pentru a se conforma cu legislația europeană relevantă.


Produse

  • Adaptate & marcă privată

    KBT  oferă clienților diverse soluții specifice . Departamentul nostru R & D vă poate ajuta în dezvoltarea de produse personalizate sau de a crea anumite produse cu marca privată . Chiar dacă aveți nevoie de mai mult sprijin, compania noastra  INCREASE vă poate ajuta cu proiectarea de echipamente complete pentu un  loc de joaca sau dă sfaturi cu privire la standardele de siguranță și regulamentele.

    Aflați mai multe despre soluțiile noastre specifice ale clientului aici.


  • Materiale tipărite personalizate

    În cazul în care este necesar un material imprimat personalizat, dimensiunile și versiunea tipărită trebuie să fie furnizate catre KBT, împreună cu un fișier digital, cu următoarele specificații.

    PRINT in 4 culori :

    • fișier în format .pdf, .tiff sau .eps• minim 300 dpi • CMYK

    • fonturile trebuie să fie incluse sau transformate în linii

    • 5 mm indreptare la toate laturile

    • scară de 100%

    1 SAU 2 CULORI PRINT:

    • format vectorial (continuu)

    • format de fișier .pdf, .ai sau .eps

    • culori PMS

    • fonturile trebuie să fie incluse sau transformate în linii

    • 5 mm, indreptare la toate laturile • scară de 100>#/p###



  • Manuale & suport tehnic

    Experiență, cunoștințe și persistența s-au transformat într-o companie KBT profesionist și competitiv, companie care este foarte dornică de a oferi sprijin maxim clienților săi.

    Suportul începe deja înainte de achiziționarea produselor, atunci când reprezentanții noștri vă dau informațiile tehnice de care aveți nevoie pentru a cumpăra cea mai bună soluție pentru compania dvs. De asemenea, toate produsele noastre au un manual din care veți obține informații clare cu privire la conținutul coletului, ceea ce trebuie să cumpărati în plus și la ceea ce trebuie să acordati atenție pentru a se obține rezultate bune. Cele mai multe manuale conțin o instrucțiune de asamblare și sunt manuale foarte detaliate, pas cu pas pentru asamblarea corectă a echipamentului dumneavoastră de loc de joacă.

    Dacă aveți întrebări după achiziționare, avem o echipă de oameni de  după vânzări care vă va ajuta cu întrebările


  • Recunoscând un KBT-produs

    Feriți-vă de copii ale produselor KBT de calitate inferioară, care, ocazional, pot fi găsite pe piață.

    articole originale KBT conțin întotdeauna următoarele:

    •  manualul de utilizare a lui KBT

    •  un număr de lot pentru urmarire

    •  un număr de certificat

    Toate elementele KBT suportă un număr de urmarire lot. Acest număr ne permite să identificăm datele de producție, în cazul în care apare o problemă cu un produs sau un

    lot de produse.

    În cazul în care există dubii, vă rugăm să nu ezitați să contactați reprezentantul nostru de vânzări în orice moment!


Logistică

  • Ambalaje

    Produsele noastre sunt puse pe paleți și trimise folosind parteneri de transport atent selectati. comenzi mai mici pot fi trimise ca un colet. Toate informațiile relevante cu privire la dimensiunile de cutii și paleți și cantitatea de produse pe paleți pot fi găsite în catalogul KBT.

    Mărfurile vor părăsi întotdeauna depozitul KBT în stare bună. Din păcate daune de transport se pot întâmpla ocazional. Prin urmare, clienții noștri sunt obligați să inspecteze mărfurile la sosire. În cazul în care observați orice defect, clientul trebuie să menționeze acest lucru pe documentele de transport înainte de a semna la primirea mărfurilor. Fără  astfel de cereri de notificare catre companiile de transport ,reclamatii nu pot fi realizate ulterior.


  • Retea de distributie

    KBT livrază business to business în toate piețele sale. Mai mulți distribuitori naționali și regionali, producătorii de set de joacă, importatorii, comercianții de lemn și distribuitorii au produsele noastre pe stoc.

    Pentru un distribuitor în zona dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați.


  • Disponibilitate în stoc

    În Belgia avem aproximativ 1200 de referințe standard în stoc pe tot parcursul anului. În alte locații, există, de asemenea, multe elemente disponibile permanent.

    Bunurile pot fi colectate din depozitele noastre din Belgia, Olanda, Polonia, și China, în funcție de tipul de produs.


    Pentru mai multe detalii suplimentare vă rugăm să ne contactati.


Clienţii nostri

  • clienții KBT – cine poate cumpăra produse de la KBT?

    KBT  nu vinde persoanelor fizice . Acest lucru ar fi inutil.

    KBT livrează business to business  , în esență, clienților care sunt plătitori de TVA. Daca nu sunteti plătitor de TVA înregistrat vă sfătuim să cumpărati de la unul dintre distribuitorii noștri. Denumirile distribuitorilor din zona dvs. pot fi obținute de la biroul nostru KBT .

    Principala piata KBT este Europa. In Toate țările din Europa sunt livrate produse KBT. În afară de toată Europa, inclusiv Europa de Est și Rusia, KBT este de asemenea activă în Australia și Noua Zeelandă, Asia și America de Sud. În prezent, peste 80 de țări sunt deservite și în fiecare an, acest număr este în creștere.

  • Comerciale vs Rezidentiale

    KBT este specializată în dezvoltarea și fabricarea tuturor accesoriilor pentru echipamente de joaca pentru utilizare atât rezidențială cât și comercială.

    Produsele rezidențiale sunt pentru uz personal. Produsele rezidențiale dezvoltate de KBT îsi găsesc drumul  spre curțile din gospodăriile particulare din întreaga lume. Milioane de copii se bucură de plăcerea de a folosi produse KBT în timpul lor liber în timpul căutării lor provocatoare pentru noi experiențe. Toate produsele KBT rezidențiale sunt conforme celor mai recente standarde europene și EN71-1-2-3-8 poartă marca CE.

    Produsele comerciale sunt pentru uz public. Produsele comerciale sunt proiectate pentru locuri de joacă publice și parcuri, adăugând un plus de valoare în școli , parcuri, centre de îngrijire de zi și zone de joacă în orașe și condominii. Toate produsele comerciale KBT sunt conforme celor mai recente standarde europene EN1176 și EN1177.

    KBT este mândru să fie în prima linie a noilor evoluții atât de nișă rezidențială și comercială , facem echipamente de joacă mai atractive și mai atrăgătoare pentru copiii din întreaga lume.

Întrebări despre produsele noastre B2B? We're here to help.